Conoce nuestra GestiĆ³n social
AtenciĆ³n a la ciudadanĆa
Este programa busca generar un vĆnculo entre la comunidad y el proyecto a travĆ©s de la atenciĆ³n oportuna de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que surjan en el desarrollo del mismo, para lo cual se perfeccionaron los mecanismos actuales para brindar un servicio continuo, humanizado y personalizado.
El Programa de AtenciĆ³n a la CiudadanĆa estĆ” dirigido a los usuarios y comunidades del Ć”rea de influencia directa e indirecta del proyecto y deberĆ” permanecer hasta la terminaciĆ³n de la etapa de operaciĆ³n y mantenimiento.
InformaciĆ³n y ParticipaciĆ³n Ciudadana
El concesionario deberĆ” desarrollar el programa que permita un proceso incluyente, en el cual a travĆ©s de un adecuado y oportuno manejo de flujo de informaciĆ³n el originador mantendrĆ” a los grupos de interĆ©s actualizados de primera mano en todo lo referente a los avances del proyecto.Ā
El programa de informaciĆ³n y participaciĆ³n ciudadana tendrĆ” un rango de acciĆ³n local, con especial Ć©nfasis en la poblaciĆ³n ubicadas en el Ćrea de Influencia del proyecto. Se desarrollarĆ” de manera transversal a todos los demĆ”s programas del PGSC, durante las fases de preconstrucciĆ³n, construcciĆ³n y mantenimiento.
EducaciĆ³n y CapacitaciĆ³n al Personal Vinculado al Proyecto
El concesionario deberĆ” fomentar en el personal vinculado al proyecto un sentido de apropiaciĆ³n ambiental y social, a travĆ©s de un plan de inducciĆ³n y capacitaciĆ³n estructurado en estas temĆ”ticas -ambiental y social, con el que se garantice que sus acciones no alteren las caracterĆsticas del entorno y la sana relaciĆ³n con los actores del proyecto.Ā
CapacitaciĆ³n, EducaciĆ³n y ConcientizaciĆ³n de la Comunidad AledaƱa al Proyecto
El Concesionario deberĆ” implementar un programa de capacitaciĆ³n, educaciĆ³n y concientizaciĆ³n a la comunidad aledaƱa al proyecto que este encaminado a mitigar los impactos generados a partir de la ejecuciĆ³n de las obras mediante la creaciĆ³n de espacios de socializaciĆ³n y procesos de aprendizaje, que promueven cambios de actitud y comportamientos corresponsabilidad con los diversos actores sociales e institucionales.
Se debe incluir dentro del programa la identificaciĆ³n de necesidades de formaciĆ³n en bĆŗsqueda de espacios que promuevan la participaciĆ³n del ciudadano del entorno ambiental, la sostenibilidad de los recursos naturales y el control social preventivo y pro activo que los actores sociales deben ejercer dada su convivencia continua en el proyecto de infraestructura.
De manera complementaria, se deberĆ”n llevar a cabo jornadas cĆvicas ambientales que desde la cotidianidad promuevan la implementaciĆ³n de acciones individuales y colectivas para el desarrollo sustentable del entorno ambiental.
El programa estarĆ” dirigido a la comunidad del proyecto y se llevarĆ” a cabo desde el inicio de la ejecuciĆ³n del Plan de GestiĆ³n Social y Ambiental Componente de GestiĆ³n Social, hasta la terminaciĆ³n de la etapa de operaciĆ³n y mantenimiento del mismo.
Homenaje a trabajadores
Queridos trabajadores y profesionales del proyecto Hub Movilidad Plaza Calle 136.
Queremos expresar nuestro mĆ”s sincero agradecimiento por su arduo trabajo, dedicaciĆ³n y esfuerzo en el desarrollo y realizaciĆ³n de este importante proyecto. Su compromiso y profesionalismo han sido fundamentales para transformar nuestras ideas en una realidad tangible que beneficiarĆ” a toda nuestra comunidad.
Gracias a su incansable labor, hemos logrado crear un espacio que no solo mejora la movilidad, sino que tambiĆ©n promueve la sostenibilidad y el bienestar de todos los ciudadanos. Su capacidad para superar desafĆos y su pasiĆ³n por la excelencia son inspiradoras y dignas de reconocimiento.
Estamos profundamente agradecidos por su contribuciĆ³n y estamos seguros de que el impacto positivo de su trabajo perdurarĆ” en el tiempo. Este proyecto es un testimonio de lo que podemos lograr cuando trabajamos juntos con un propĆ³sito comĆŗn.
Con gratitud y admiraciĆ³n.